Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1948 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit ihrem riesigen Sortiment und einem überwiegend freundlichen Team. Einzelne negative Erfahrungen betreffen meist das Verhalten weniger Mitarbeitender oder logistische Ausnahmen, insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige Sortiment an Büchern, Mangas und weiteren Artikeln.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, kinderlieb und zuvorkommend beschrieben.
Übersichtliche und ansprechende Gestaltung Häufigkeit:Der Laden wirkt hell, gemütlich und gut strukturiert; Beschilderung und Layout erleichtern die Orientierung.
Gute Beratungskompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige und engagierte Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Schneller Service & Zusatzangebote Häufigkeit:Click&Collect, SB-Kassen und eine Genussstation sorgen für einen reibungslosen Einkauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, desinteressiertem oder gar schreiendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Einzelfälle: Falsche Lieferung & Bauarbeiten Häufigkeit:Vereinzelt gab es Probleme wie falschen Buchsendungen oder gesperrten Bereichen während Renovierungsarbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,55
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
google.de
4,50
(1907 Bewertungen)
(1907)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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