Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3768 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit einem sehr beliebten Frühstück, freundlichem Personal und zentraler Lage. Gleichzeitig bemängeln zahlreiche Gäste jedoch veraltete Zimmer, Lärm- und Geruchsprobleme sowie organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in der Zimmerqualität und Ablauforganisation besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reichhaltiges Frühstücksbuffet Häufigkeit:
Das Frühstück wird häufig als sehr umfangreich, frisch und schmackhaft gelobt – inklusive Extras wie Sekt und frisch gepresstem Saft.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Gäste heben die zuvorkommende, höfliche Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich gut betreut.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Unterkunft liegt laut Bewertungen sehr zentral, direkt an den Gradierwerken und in der Nähe von Innenstadt und Kurpark.
Sauberkeit der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte berichten viele Gäste von sauberen Zimmern, gepflegten Bädern und einem insgesamt ordentlichen Haus.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete oder mangelhafte Zimmerausstattung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren alte, abgewohnene Zimmer, defekte Bäder und fehlende Komfortmerkmale wie Aufzug oder Ablageflächen.
Lärm- und Geruchsbelastung Häufigkeit:Einige Gäste berichten von starkem Straßenlärm, Gerüchen aus der Küche oder hellhörigen Wänden, die den Schlaf stören.
Unzureichende Organisation und Kommunikation Häufigkeit:Probleme bei Check-in/out, fehlende Rückmeldungen auf Anfragen oder chaotische Abläufe im Frühstücksservice sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Booking.com
4,07
(2848 Bewertungen)
(2848)
Verteilung
google.de
4,00
(712 Bewertungen)
(712)
Verteilung
expedia.de
4,11
(89 Bewertungen)
(89)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,30
(52 Bewertungen)
(52)
HolidayCheck.de
3,58
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
HRS.de
3,93
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
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