Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
28 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal und kompetenter Beratung. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von einem unzuverlässigen Bereitschaftsdienst, schwankender Servicequalität und fehlenden Zusatzleistungen. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell empfunden.
Langjährige Kundentreue Häufigkeit:Einige Kund/-innen schätzen die Apotheke seit vielen Jahren und fühlen sich dort gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. arrogantes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft schildert ein kaltes, arrogantes Auftreten und fühlt sich nicht willkommen.
Fehlende Zusatzleistungen Häufigkeit:Kritik gibt es an nicht erfüllten Servicewünschen wie Rezeptvorabbestellung oder Kühlkettenlieferung.
Unzuverlässiger Bereitschaftsdienst Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten, dass die Apotheke laut Internetangabe im Bereitschaftsdienst geschlossen war und nicht erreichbar.
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:Die Serviceerfahrung scheint stark vom jeweiligen Mitarbeitenden abzuhängen – von sehr gut bis sehr schlecht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
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