Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
126 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und schnelle Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten sowie an Erreichbarkeit und Technik. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als sehr freundlich, geduldig und stets bereit, zu helfen.
Hohe Beratungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet und individuelle Lösungen angeboten.
Schnelle Kontoeröffnung und Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Eröffnung von Giro- und Geschäftskonten sowie allgemein schnelle Abläufe hervor.
Zentrale Lage der Filiale Häufigkeit:Die Lage am Universitätsplatz wird als praktisch und gut erreichbar beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles oder unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unprofessionellem Auftreten, mangelnder Hilfsbereitschaft oder sogar Unfreundlichkeit einzelner Mitarbeitender.
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Problemlösung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern, dass Anliegen telefonisch nicht gelöst werden konnten und Rückmeldungen ausblieben.
Technische Probleme und Automatenausfälle Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt einen defekten Geldautomaten, ein anderer fühlte sich durch persönliche Fragen beim Bargeldeinzahlungsprozess gestört.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(126 Bewertungen)
(126)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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