Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, kompetente Beratung und zuverlässige Abläufe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Online-Buchung und der Einhaltung von Leistungsversprechen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Beratung und Erklärungen werden als fachkundig, verständlich und nachvollziehbar beschrieben; Wünsche und Fragen der Kundschaft werden ernst genommen.
Zuverlässige Terminorganisation und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die unkomplizierte Terminvergabe, das Einhalten von Absprachen und die zügige Fertigstellung der Arbeiten hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden häufig als transparent, fair und angemessen empfunden; Zusatzkosten oder Überraschungen bleiben laut Kundschaft aus.
Schnelle Hilfe und flexible Lösungen Häufigkeit:Bei Pannen oder kurzfristigen Anliegen zeigen sich die Mitarbeitenden lösungsorientiert und leisten auch ohne festen Termin schnelle Unterstützung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Online-Buchung und Leistungsversprechen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten, dass gebuchte Leistungen nicht erbracht oder Preise falsch kommuniziert wurden; dies führe zu Frustration und Vertrauensverlust.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(164 Bewertungen)
(164)
Verteilung
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