Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
315 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt überwiegend mit hoher fachlicher Kompetenz, einem freundlichen Team und guter Erreichbarkeit. Kritik gibt es vereinzelt am Umgangston und an der Empathie in Ausnahmefällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz der Tierärzt/-innen hervor und berichten von erfolgreichen Diagnosen und Behandlungen.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und einfühlsam beschrieben, sowohl im Umgang mit Tieren als auch mit deren Halter/-innen.
Umfassende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich gut informiert: Befunde und Behandlungen werden verständlich erklärt, Fragen werden ernst genommen.
Gute Erreichbarkeit und flexible Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die schnelle Terminvergabe, die Möglichkeit zur Notfallaufnahme und die flexible Handhabung bei kurzfristigen Änderungen.
Erfolgreiche Notfall- und Spezialversorgung Häufigkeit:Die Praxis wird für ihre zuverlässige Notfallhilfe und spezielle Eingriffe, wie z.B. schonende Untersuchungen ohne Narkose, gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Berichte über unfreundlichen Umgangston Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einem als respektlos empfundenen Ton der Tierärzt/-innen oder am Telefon.
Fehlende Empathie in Ausnahmefällen Häufigkeit:In sehr wenigen Fällen wurde ein Mangel an Mitgefühl oder Verständnis in akuten Situationen kritisiert, etwa bei abgelehnten Spontanbesuchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(313 Bewertungen)
(313)
Verteilung
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