Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die fachliche Qualität der Ärzt/-innen wird überwiegend gelobt, doch massive Probleme bei Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Organisation trüben das Gesamtbild stark. Insbesondere die telefonische Erreichbarkeit und der Umgang mit wartenden oder verängstigten Kindern sorgen für große Unzufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Eltern loben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen und die erfolgreiche Behandlung ihrer Kinder.
Freundliche Arzthelfer/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen heben das hilfsbereite und liebevolle Auftreten des Praxispersonals hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Eltern berichten, dass sie die Praxis telefonisch kaum erreichen können und auf E-Mails nicht reagieren.
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen respektlosen, kalten oder hektischen Umgangston des Teams.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Patienten berichten von langen Wartezeiten, Überfüllung und Schwierigkeiten, kurzfristig einen Termin zu bekommen.
Umgang mit Kindern Häufigkeit:Einzelne Eltern schildern traumatische Erlebnisse, etwa durch fehlende Empathie oder unangemessene Behandlungsmethoden.
Unzuverlässige Termin-/Dokumentenabwicklung Häufigkeit:Kritik gibt es an nicht eingehaltenen Öffnungszeiten, fehlenden Rückrufen und einer insgesamt chaotischen Organisation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,10
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
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