Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
178 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Organisation. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden am Empfang; insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Patient/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und gut gelaunte Art von Empfang, Pflege und Ärzt/-innen hervor.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die gründlichen Untersuchungen, das fachkundige Handeln und die erfolgreiche Durchführung der Eingriffe.
Umfassende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich durch verständliche Erklärungen, geduldige Gespräche und schriftliche Informationen gut informiert und ernst genommen.
Reibungslose Organisation und Terminmanagement Häufigkeit:Die Abläufe von Anmeldung über OP bis Nachsorge werden als gut strukturiert, pünktlich und ohne lange Wartezeiten beschrieben.
Angenehme Atmosphäre und Wohlfühlfaktor Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von einer lockeren, positiven Stimmung und einem insgesamt angenehmen Aufenthalt im Haus.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang bzw. einzelne Mitarbeitende Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Patient/-innen von unhöflichem Verhalten oder mangelnder Serviceorientierung an Anmeldung und Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(178 Bewertungen)
(178)
Verteilung
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