Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
187 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Patient/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, fachliche Kompetenz und ein reibungsloser, gut organisierter Ablauf werden besonders gelobt. Lediglich vereinzelt kommt es zu Kritik an einzelnen Mitarbeitenden am Empfang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Fast alle Patient/-innen loben das durchweg freundliche, hilfsbereite und gut gelaunte Personal.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent beschrieben; Patient/-innen fühlen sich medizinisch bestens aufgehoben.
Umfassende Aufklärung und Patient/-innen-Einbindung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit für Erklärungen, beantworten Fragen geduldig und beziehen die Patient/-innen aktiv in den Behandlungsprozess ein.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe sowie die meist geringen Wartezeiten vor und nach dem Termin hervor.
Reibungsloser Ablauf und gute Organisation Häufigkeit:Von Anmeldung über OP bis Nachsorge berichten Patient/-innen von einem gut strukturierten, reibungslosen Ablauf ohne große Verzögerungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Patient/-innen von unhöflichem Auftreten oder mangelnder Serviceorientierung an der Anmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(187 Bewertungen)
(187)
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