SACORA-Computersysteme GmbH
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von 11880.com am 22.12.2012
Habe im November 2012 eine Camubox bestellt.
Diese Bestellung,wie die Bezahlung per Paypal hatte ich Sonntags getätigt.
Per Nachricht an Herrn Raiser hatte ich...um eine Lieferung bis Freitags gebeten.
Diesem Wunsch wurde entsprochen,das Gerät war nach 2 Tagen bei mir.So weit so gut.
Als ich die Camubox Samstags angeschlossen hatte,stellte ich fest,das diese meinen Vorstellungen nicht entsprach.Folglich machte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch.Das Widerrufsbegehren mit Fragen zur Rückabwicklung(Retorenmarke,usw.) teilte ich dann Herrn Raiser per Email mit.
Daraufhin bekam ich eine sehr patzige Antwort per Email,das es das letzte Mal wäre,das ein Kunde schnell bedient worden wäre,nur weil er es eilig hätte.(5 Tage ???)Darüber hinaus wäre das Rücknahmebegehren in seinen AGB's genau beschrieben.Unfreie Pakete würden grundsätzlich nicht angenommen.(Daher meine Fragen,bezüglich der Abwicklung)Den Kaufpreis über Paypal habe ich erstattet bekommen.Jetzt kommt es aber:OBWOHL HERR RAISER AUF SEINE AGB VERWEIST (dort steht im Falle eines Widerrufs ist die Rücksendung ab 40€ für Sie kostenfrei)HAT ER MIR MEINE RÜCKSENDEKOSTEN (trotz 2 maliger Aufforderungen)NICHT ERSTATTET.ICH DENKE,DAS HERR RAISER SEINE EIGENEN AGB'S NICHT KENNT.
DAS IST MEINE ERFAHRUNG,DIE ICH PERSÖNLICH MIT DIESER FIRMA GEMACHT HABE.
Hier kann sich jeder seine eigene Meinung bilden.
Ich für meinen Teil,werde diese Erfahrung noch in weiteren Portalen kundtun.
Letzte Aktualisierung: 22.12.2012
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