Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Produktqualität werden durchweg gelobt. Lediglich die Wartezeit bis zum nächsten Sehtest wird vereinzelt als verbesserungswürdig empfunden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die fachlich versierte, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung hervor.
Schnelle Fertigstellung und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Brillen wurden häufig deutlich schneller als erwartet fertiggestellt; Termine ließen sich unkompliziert online oder telefonisch buchen.
Ausgezeichneter Service und Kulanz Häufigkeit:Selbst kleinere Anliegen wurden schnell und kostenlos gelöst, etwa bei Anpassungen oder Ersatzteilen.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Kund/-innen berichten von perfekt sitzenden Brillen, überzeugendem Seherlebnis und insgesamt langlebigen Produkten.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Team wird als offen, humorvoll und serviceorientiert beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Wartezeit bis zum Sehtest Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfanden die Terminvergabe für den Sehtest als zu lang und wünschten sich kurzfristigere Möglichkeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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