Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
201 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend mit hoher Fachkompetenz, freundlichem Service und transparenter Preisgestaltung. Nur vereinzelt berichten Kund/-innen von Kommunikations- oder Qualitätsproblemen. Insgesamt überwiegt ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden als sehr hilfsbereit, zuvorkommend und empathisch beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Abholung.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben das fachkundige Team hervor, das Probleme zuverlässig löst und auch komplexe Fehler findet.
Transparente Preisgestaltung Häufigkeit:Kund/-innen loben faire, vorher kommunizierte Kosten und verzichten häufig auf versteckte Zusatzpreise.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden zügig erledigt; auch bei spontanen Notfällen zeigen sich Werkstatt und Teileversorgung sehr reaktionsschnell.
Saubere Werkstatt und Fahrzeugrückgabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die gepflegte Werkstatt und dass das Auto sauber zurückgegeben wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Mangelhafte Kommunikation und Qualität Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einem stark erhöhten Ölverbrauch und fühlt sich dabei nicht ernst genommen; Details bleiben laut ihr unklar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(195 Bewertungen)
(195)
Verteilung
AutoScout24.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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