Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
289 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Team von MEDIA WELT überzeugt überwiegend mit freundlicher, kompetenter Beratung und einem serviceorientierten Umgang. Kund/-innen fühlen sich bei Vertrags- und Geräteabschlüssen gut aufgehoben und loben die angenehme Atmosphäre. Lediglich vereinzelt berichten sie von langen Wartezeiten oder organisatorischen Schwierigkeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung & Erklärung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse zugeschnitten beschrieben.
Zufriedenheit mit Vertrags- und Geräteabschlüssen Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich bei Vertragsverlängerung oder -neuanlage fair behandelt und zufrieden.
Schnelle Hilfe & Problemlösung Häufigkeit:Bei Problemen mit Geräten oder Anliegen zeigen sich die Mitarbeitenden lösungsorientiert und reagieren zügig.
Angenehme Atmosphäre im Shop Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einem einladenden Klima, in dem man sich wohlfühlt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren sehr lange Wartezeiten oder mehrfach erforderliche Besuche zur Vertragsverlängerung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(288 Bewertungen)
(288)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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