KATASTROPHE. Hier bekommt man das Gefühl vermittelt, Kunden sind lästig und sind nicht erwünscht. E...

Als ich da gearbeitet habe war es einfach Klasse habe einen Kollegen gehabt mit dem ich sehr viele s...

Leider ist die Türe meines Wohnwagenkühlschrank auf der Urlaubsfahrt kaputt gegangen. Bei meinem Bes...

Habe hier einen neuen Wohnwagen von Tabbert gekauft. Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung. Kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen. Gruß Manny

Wir haben auf dem Caravan Salon 2021 ein Bestandfahrzeug bei Delgado Wuppertal gekauft. Der Mitarbeit war sehr freundlich und hat uns gut beraten. Als wir zuhause die freudige Nachricht im Bekanntenkreis verkündeten, haben wir schon die ersten negativen Kommentare und Erfahrungsberichte bezüglich Delgado bekommen. Als wir zum erstem mal in Wuppertal waren, wurden wir mit der Bergischen „Freundlichkeit“ empfangen und wurden erst mal beschimpft da wir wohl auf dem Falschen Parkplatz geparkt hatten. In diesem Moment war ich erst mal bedient und hätte den Kauf am liebsten rückgängig gemacht. Zugegebener weise habe ich hier wohl innerlich etwas überreagiert, habe mir aber nichts anmerken lassen. Beim Kauf wurde vereinbart eine Gasaußensteckdose nachzurüsten. Außerdem habe ich eine Fernsehhalterung nachbestellt. Diese hatte ich mir auf der Messe angesehen. Mir hat gut gefallen das sowohl von der Sitzgruppe am Heck als auch von der vorderen Sitzgruppe der Fernseher gut zu sehen war. Nach dem ich 80% des Kaufpreises gezahlt hatte waren zeitnah die Papiere zur Anmeldung bereit, und auch den Termin zur Abholung habe zügig bekommen. Die Übergabe verlief vom Vertrieb und auch vom Werkstattmitarbeiter absolut professionell und freundlich. Nach dem ich dann mit meinem neuen Wohnwagen zuhause war sind mir zwei Dinge aufgefallen. 1. Die Gasaußensteckdose befindet sich nicht wie vom mir angenommen auf der Vorzeltseite sondern auf der gegenüberliegenden Seite. Ja, eine Position hatten wir nicht festgelegt, aber das man allein auf die Idee kommt diese dort zu Montieren hätte ich nicht für möglich gehalten. Auf meine Nachfrage hin sagte mir Herr G. das dies üblich sei und so auch an seinem Fahrzeug so sei. Ich könne ja einen Schlauch montieren. Ich denke meine Gedanke in diesem Moment kann sich jeder denken…. 2. Die Fernsehhalterung wurde leider so Montiert, dass sich der Fernseher nicht in den Gang schwenken lässt. Auf meine Nachfrage hin wurde mir gesagt es sei genauso montiert wie bei der Serienmäßigen Montage. Sie hätten das mit einem Bestandsfahrzeug mit serienmäßiger Halterung verglichen. Ich habe das noch mal Bilder die ich auf der Messe gemacht habe und mit Bildern aus dem Netzt verglichen. Dies ist definitiv dort nicht so und der Fernseher lässt sich in den Gang schwenken. Herr G. sicherte mir zu das man die Halterung bei der nächsten Dichtigkeitsprüfung versetzen könne. Schade nur dass jetzt schon Löcher an der falschen Stelle gebohrt wurden. Ja, diese Probleme hätten sich durch eine Vorabklärung vermeiden lassen können, dennoch wäre ich bei einem Händler dieser Größe von etwas mehr Fachkompetenz ausgegangen. Die Katastrophenprognose aus meinem Bekanntenkreis hat sich zum Glück bis jetzt nicht bestätigt eine Empfehlung kann ich leider auf Grund meiner Erfahrungen auch nicht aussprechen. Fazit: Haltet alles schriftlich genau fest. Falls Ihre z.B. eine Duscharmatur bestellt, schreibt rein das diese auch ins Bad kommt da evt. eine Montage an der Spüle etwas einfacher ist. Da sonst am Wohnwagen alles Top war würde ich nicht grundsätzlich von diesem Händler abraten. Vorsicht ist dennoch geboten. Die „Bergische Freundlichkeit“ trifft nicht auf alle Mitarbeiter zu, dennoch gibt es hier verbesserungspotential.

Wir haben kürzlich ein Hobby Wohnwagen gekauft. Der Verkäufer war sehr nett und hat uns gut beraten. Die ersten Touren haben wir nun absolviert und zwei kleine Mängel wurden auf Garantie schon behoben. Bis dato sind wir mit der Abwicklung sehr zufrieden. Besten Dank hierfür