Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
200 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist von Beratung, Auswahl und Service begeistert. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie langen Wartezeiten bei Ersatzteilen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung im Laden und bei Online-Anfragen.
Große Produktauswahl und -verfügbarkeit Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich beschrieben; zahlreiche Kund/-innen fanden ihr Wunschrad oder passendes Zubehör sofort verfügbar.
Schnelle Abwicklung und Lieferung Häufigkeit:Ob im Laden, bei Online-Bestellungen oder Werkstattaufträgen: Viele Berichte heben die zügige Bearbeitung und kurze Lieferzeiten hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen faire Preise und Schnäppchen, etwa beim Vergleich mit anderen Händlern oder Online-Angeboten.
Hilfsbereite Werkstatt- und Servicemitarbeitende Häufigkeit:Die Mechaniker/-innen werden für schnelle Hilfe, fachkundige Reparaturen und freundliches Auftreten gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder arrogante Kundenumgang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, herablassendem Ton und mangelnder Wertschätzung gegenüber Kund/-innen.
Lange Wartezeiten und Kommunikationsprobleme bei Ersatzteilen Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen erlebten wochen- bis monatelange Verzögerungen bei Bestellungen oder Probefahrten sowie wenig Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,89
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
11880.com
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,70
(182 Bewertungen)
(182)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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