Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit der schnellen, kompetenten und freundlichen Serviceleistung sowie dem fairen Preisniveau. Einzelne Kritikpunkte betreffen jedoch längere Wartezeiten und die Kulanz bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz und das Know-how des Unternehmens hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Der Umgangston wird als sehr freundlich und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Aufträge werden häufig zügig erledigt, teilweise innerhalb weniger Minuten oder Stunden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden den Service jederzeit wieder in Anspruch nehmen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminüberschreitung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete, dass ein Stempelauftrag trotz vorheriger Zusage erst nach 5 Tagen und ohne vorherige Benachrichtigung fertiggestellt wurde.
Fehlende Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:Im gleichen Fall fühlte sich die Kundin bei der Reklamation wenig ernst genommen und erhielt keine Entschuldigung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
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