Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
169 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kund/-innen die schnelle Hilfe und Freundlichkeit des Teams lobt, kritisieren viele die Erreichbarkeit, Dokumentation und Instandhaltungsqualität stark. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im mittleren Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Bearbeitung & Hilfe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr zügige Bearbeitung von Anliegen und Notfällen sowie die schnelle Terminierung von Reparaturen.
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden häufig als freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Rundum-Service & gute Organisation Häufigkeit:Einige Kund/-innen schätzen den Rundum-Service inklusive Handwerkerservice und reibungsloser Planung, der Zeit und Aufwand spart.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren ausbleibende Rückmeldungen, lange Antwortzeiten und eine insgesamt unzureichende Kommunikation.
Mangelhafte Dokumenten- und Datenverwaltung Häufigkeit:Fehlende Unterlagen, verspätete Abrechnungen und unzureichende Datenpflege sorgen bei Eigentümer/-innen für Unmut.
Unzuverlässige Instandhaltung & Reinigung Häufigkeit:Reparaturen werden teils gar nicht oder nur sehr spät ausgeführt, die Hausreinigung und der Winterdienst werden als unzureichend beschrieben.
Unprofessionelles Auftreten & Verhalten Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, arroganten Auftreten und einem insgesamt wenig professionellen Umgangston.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,40
(168 Bewertungen)
(168)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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