Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und Produktqualität. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal, langen Abläufen und als zu hoch empfundenen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, freundliche Beratung und fühlen sich rundum gut betreut.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als nett, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Schnelle Lieferung & Terminabwicklung Häufigkeit:Bestellungen und Sehtests werden häufig zügig bearbeitet, teilweise sind Brillen bereits nach wenigen Tagen fertig.
Gute Produktqualität & Passform Häufigkeit:Die Kundschaft ist überwiegend zufrieden mit der Qualität und dem Sitz ihrer neuen Brillen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder inkompetenter Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, mangelnder Fachkompetenz oder schlechter Kommunikation.
Lange Lieferzeiten & organisatorische Probleme Häufigkeit:Vereinzelt kommt es zu erheblichen Verzögerungen bei Lieferung oder Terminabwicklung.
Hohe Preise & schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren überteuerte Produkte und intransparente Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,60
(109 Bewertungen)
(109)
Verteilung
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