Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BARMER überzeugt nahezu alle Kund/-innen mit freundlichem, hilfsbereitem und kompetentem Personal. Anliegen werden schnell und persönlich vor Ort gelöst, was das Vertrauen in die Krankenkasse stärkt. Lediglich eine einzelne Kritik an einer Beitragserhöhung fällt negativ ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und empathisch.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig, verständlich und lösungsorientiert beschrieben.
Schnelle Bearbeitung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anliegen werden zügig erledigt, Wartezeiten sind kurz oder entfallen ganz.
Persönliche Vor-Ort-Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Möglichkeit, ohne Termin persönlich vorbeizukommen, wird als sehr angenehm empfunden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit der Krankenkasse.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Beitragserhöhung Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in kritisiert eine als dreist empfundene Erhöhung des Beitrags.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-versicherung.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(75 Bewertungen)
(75)
Verteilung
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