Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung punktet vor allem mit freundlicher Beratung, schneller Lieferung und einem breiten, fair bepreisten Sortiment. Kritik gibt es vereinzelt an der Kulanz bei Reklamationen; insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Kund/-innen loben die herzliche, geduldige und fachkundige Beratung durch das Personal.
Schnelle Lieferung & Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet, teils sogar am nächsten Tag geliefert; auch Rückgaben erfolgen unkompliziert.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Trotz kleiner Fläche bietet die Buchhandlung eine große Auswahl – von Fachbüchern bis Manga ist vieles vorrätig.
Angemessene Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und konkurrenzfähig, besonders im Vergleich zu großen Online-Händlern.
Einladendes Ambiente Häufigkeit:Der Laden wird als gemütlich und ansprechend gestaltet beschrieben, was zum Stöbern und Verweilen einlädt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kundenunfreundliches Verhalten bei Reklamationen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von unfreundlicher Reaktion und mangelnder Kulanz bei abgelaufenen Gutscheinen oder fehlerhaften Produkten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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