Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Freundlichkeit loben, berichten einzelne Mieter/-innen von Kommunikationsproblemen, Verzögerungen bei Abrechnungen und zusätzlichen Gebühren. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten die kritischen Punkte ernst genommen und adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässigkeit & Professionalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die Zuverlässigkeit und Professionalität der Verwaltung hervor und fühlen sich gut betreut.
Schnelle Reaktion & Lösungsorientierung Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen zügig bearbeitet und Probleme werden schnell gelöst.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr unzufrieden und sehen Verbesserungsbedarf bei Service und Fachwissen.
Schlechte Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Mieter/-innen berichten von langsamer, unprofessioneller Kommunikation und schlechter Erreichbarkeit.
Verzögerte Kautions- und Nebenkostenabrechnung Häufigkeit:Die Rückzahlung der Kaution und die Nebenkostenabrechnung sollen laut einer Bewertung stark verzögert erfolgt sein.
Unangemessene Gebühren Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert hohe Gebühren für telefonische Anfragen, was als kundenunfreundlich empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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