Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
291 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einem Service, der Reparaturen sowie Sehtests oft kostenlos und schnell erledigt. Preis-Leistung und Atmosphäre werden ebenfalls gelobt, während vereinzelte negative Erfahrungen mit Wartezeiten oder dem Umgangston stehen bleiben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Team.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Viele Besucher/-innen fühlen sich in der hellen, kühlen und übersichtlichen Filiale wohl und schätzen die ruhige, einladende Stimmung.
Schnelle & kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Anpassungen und Sehtests werden häufig zügig und ohne Zusatzkosten erledigt, was für große Zufriedenheit sorgt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden vielfach als fair empfunden; Zusatzleistungen wie Sehtests oder Reparaturen sind häufig kostenlos.
Zuverlässige Termin- und Lieferabwicklung Häufigkeit:Termine laufen pünktlich, die Brillenfertigung erfolgt schnell und auch Nachbestellungen werden zuverlässig kommuniziert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten oder mangelhafter Beratung, insbesondere bei Kinderbrillen und Notfällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(281 Bewertungen)
(281)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(6 Bewertungen)
(6)
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