Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch eine herausragende Beratung, freundliches Personal und hohe Kundenzufriedenheit. Kritik gibt es vereinzelt an fehlenden Rückgaberechten für Ladenkäufe sowie an der Qualität eines speziellen Zubehörteils.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die sehr kompetente, ausführliche und freundliche Beratung durch das Verkaufsteam.
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Käufer/-innen zeigen sich insgesamt sehr zufrieden mit ihrem Einkaufserlebnis und empfehlen den Laden weiter.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als äußerst freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von attraktiven Rabatten und einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis ihrer Matratzen und Zubehörteile.
Schnelle Verfügbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen konnten Matratze und Lattenrost direkt mitnehmen und sofort schlafen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Keine Rückgabemöglichkeit im Laden Häufigkeit:
Käufer/-innen von Filialmatratzen berichten, dass eine Rückgabe nur bei Online-Käufen möglich sei.
Produktqualität & Reklamationsservice Häufigkeit:Ein Kunde schildert wiederholte Defekte an einem elektrischen Vorschaltgerät und mangelnde Kulanz bei der Ersatzteilversorgung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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