Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kund/-innen die freundliche, kompetente und gut erreichbare Hausverwaltung schätzt, berichten andere von schlechter Erreichbarkeit, unfreundlichem Ton und Verzögerungen bei der Bearbeitung. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch wiederkehrende Kritikpunkte sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben den stets freundlichen Umgangston und das offene Ohr für Anliegen.
Kompetente und professionelle Bearbeitung Häufigkeit:Fachliche Kompetenz sowie eine professionelle und lösungsorientierte Vorgehensweise werden von mehreren Kund/-innen hervorgehoben.
Schnelle Reaktionszeiten und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden laut einigen Bewertungen zügig beantwortet, Rückrufe erfolgen zuverlässig und die Erreichbarkeit per Telefon oder E-Mail ist gegeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass E-Mails ignoriert und Anfragen nur sehr spät oder gar nicht beantwortet werden.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Vereinzelt wird ein aggressiver, respektloser Tonfall sowie ein Gefühl von Herablassung gegenüber Kund/-innen kritisiert.
Nachlässige und verzögerte Schadensbearbeitung Häufigkeit:Schäden am Gebäude oder andere Anliegen sollen laut Bewertungen zu spät aufgegriffen und nicht zielgerichtet abgearbeitet werden.
Inkompetenz und mangelnde Fachkenntnis Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen empfinden die Hausverwaltung als fachlich unzureichend und fühlen sich in ihren Anliegen nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
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