Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
100 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während Blumenqualität, Auswahl und Preis-Leistung vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, unzuverlässige Öffnungszeiten und schwache Produktqualität. Eine grundlegende Verbesserung im Kundenservice und bei der Organisation erscheint notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schöne Blumen & Pflanzen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ansprechende Optik und die große Auswahl an Blumen und Pflanzen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Preise werden von einigen Käufer/-innen als angemessen und gerechtfertigt empfunden.
Freundliches Personal (teilweise) Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zuvorkommende und nette Art der Mitarbeitenden hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal (häufig) Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von herablassendem, respektlosem oder gar aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Fragen oder Wünschen ignoriert, abgewiesen oder nicht ernst genommen.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Ladenschluss wird teils deutlich vor der angegebenen Zeit oder erst später bei Bedarf eingehalten.
Schwache Produkt- und Straußqualität Häufigkeit:Blumen werden als wenig frisch, schnell welk oder altmodisch beschrieben; individuelle Sträuße entsprachen nicht den Erwartungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,67
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
3,20
(94 Bewertungen)
(94)
Verteilung
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