Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1209 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundliches Personal, kompetente Beratung und ein großes Sortiment sorgen für ein positives Einkaufserlebnis. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an zu wenig Personal zu Stoßzeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut betreut.
Kompetente fachliche Beratung Häufigkeit:Besonders in Spezialbereichen wie Aquaristik und Gartenplanung berichten Kund/-innen von fundierten, hilfreichen Beratungsgesprächen.
Große Produktauswahl & Sortimentstiefe Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und übersichtlich beschrieben; nahezu alle benötigten Produkte seien vorrätig.
Reibungslose Abläufe & Serviceangebote Häufigkeit:Von Online-Reservierung über Anhänger- und Geräteverleih bis zur Abholung: Viele Kund/-innen heben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung hervor.
Faire Preise & gute Angebote Häufigkeit:Preise werden häufig als angemessen bis günstig empfunden; auch Rabatte und Restposten finden positive Erwähnung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig engagiertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die unhöflich, desinteressiert oder nicht hilfsbereit wirken.
Mangelnde Personalausstattung zu Stoßzeiten Häufigkeit:Mehrfach wird bemängelt, dass zu wenig Mitarbeitende im Markt sind, wodurch Wartezeiten entstehen und Fragen nicht zeitnah beantwortet werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,11
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
google.de
4,50
(1200 Bewertungen)
(1200)
Verteilung
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