Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
491 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und Abläufen bei Bergmann & Söhne. Besonders im Motorradbereich werden Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Kauf- und Werkstattprozess hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Verkäufer/-innen sowie an Fahrzeug- oder Werkstattmängeln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Abläufe und gute Kommunikation Häufigkeit:Vom Kauf über Inzahlungnahme bis zur Übergabe berichten zahlreiche Bewertungen von einer schnellen, transparenten und gut organisierten Abwicklung.
Hohe Kundenzufriedenheit mit Motorrädern Häufigkeit:Besonders Motorradkäufer/-innen fühlen sich rundum wohl und heben Qualität, Beratung und Service für Zweiräder hervor.
Umfassendes Fahrzeug- und Zubehörangebot Häufigkeit:Das große Sortiment an neuen und gebrauchten Motorrädern sowie passender Bekleidung und Teilen wird positiv hervorgehoben.
Faire Inzahlungnahme und transparente Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einer fairen Bewertung ihres Altfahrzeugs und klaren, nachvollziehbaren Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Verkaufs- und Servicequalität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen fühlten sich bei Beratung, Terminabsprachen oder Fahrzeugübergabe schlecht betreut und warteten lange oder erhielten falsche Informationen.
Mängel am Fahrzeugzustand bzw. an der Werkstattleistung Häufigkeit:Vereinzelt wurden beschädigte oder schlecht vorbereitete Fahrzeuge sowie fehlerhafte Werkstattdiagnosen und hohe Kosten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,13
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(315 Bewertungen)
(315)
Verteilung
mobile.de
4,40
(161 Bewertungen)
(161)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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