Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
224 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders Teamfreundlichkeit, fachkundige Beratung und reibungslose Abläufe werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an Versicherungs- und Kautionsfragen sowie an der Erreichbarkeit und Servicekonstanz.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:Ob beim Kauf, der Vermietung oder in der Werkstatt: Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und vertrauenswürdig wahrgenommen.
Reibungslose Abläufe & Organisation Häufigkeit:Miet- und Werkstattprozesse laufen laut Bewertungen zügig, strukturiert und ohne unnötige Wartezeiten ab.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Bei Problemen oder Reparaturen reagieren die Mitarbeitenden laut Kundschaft kurzfristig und halten vereinbarte Termine zuverlässig ein.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die angebotenen Leistungen als fair und angemessen bepreist.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Vereinzelt werden lange Wartezeiten auf Rückmeldungen, fehlende Terminvereinbarungen oder unzureichende Einweisungen kritisiert.
Unzufriedenheit mit Versicherung & Kaution Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von Problemen rund um Versicherungsabschluss, Kautionszahlung und Zusatzkosten bei der Rückgabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(217 Bewertungen)
(217)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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