Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche Atmosphäre, schnelle Termine und kompetente Beratung schätzen, werden auch unprofessionelles Verhalten, Zugänglichkeitsprobleme und vereinzelte Diagnosefehler kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Organisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und empathischer Umgang Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art des Arztes und des Praxisteams, wodurch sie sich gut aufgehoben fühlen.
Kompetente Beratung und ausführliche Aufklärung Häufigkeit:Die medizinische Beratung wird als fundiert, verständlich und detailreich beschrieben, wobei Ängste genommen und Fragen beantwortet werden.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzfristigen Terminen und einer zügigen Behandlung ohne lange Wartezeiten in der Praxis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Auftreten am Empfang oder im Gespräch mit dem Arzt.
Mangelnde Sorgfalt bei Diagnosen Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Befunde nicht gründlich geprüft und falsche Diagnosen gestellt wurden, was zu weiteren Arztbesuchen führte.
Fehlende Barrierefreiheit Häufigkeit:Ein Rollstuhlfahrer schildert, dass der Aufzug zu klein sei und er nur mit Mühe in die Praxis gelangte, was die Zugänglichkeit stark einschränke.
Unzureichende Kommunikation bei Praxisurlaub Häufigkeit:Ein Patient wünscht sich eine digitale Ankündigung des Urlaubs, da er vor verschlossener Tür stand und wichtige Rezepte nicht abholen konnte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,50
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
jameda.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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