Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit von Dr. Horlemann sowie seines Teams loben, kritisieren andere einen rauen Umgangston, organisatorische Schwächen und vereinzelt Diagnose- oder Kommunikationsprobleme. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Verbesserungen im Patientenservice und in der Terminorganisation erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische Expertise von Dr. Horlemann hervor und berichten von erfolgreicher Schmerztherapie sowie korrekten Diagnosen.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, respektvoll und hilfsbereit beschrieben, was zu einem angenehmen Praxisbesuch beiträgt.
Engagierte Patientenbetreuung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich gut begleitet, da sich Arzt und Team Zeit nehmen, Anliegen ernst nehmen und auch in akuten Situationen helfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem rauen, respektlosen Ton gegenüber Patient/-innen und Angehörigen.
Fehlende Aufklärung & Kommunikation Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich unzureichend informiert, Fragen bleiben unbeantwortet oder werden als störend empfunden.
Diagnose- und Behandlungsfehler Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern falsche Diagnosen, nicht erkannte Erkrankungen und damit verbundene Therapieprobleme.
Kritik an Terminorganisation Häufigkeit:Kurzfristige Absagen, lange Wartezeiten auf Folgetermine und als unflexibel empfundene Terminvergaben werden bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
jameda.de
4,00
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
Docinsider.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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