+2 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Gemeinschaftspraxis Dr.med. Ursula Hahnen und Larissa Rollheiser-Naak

Allgemeinarzt Gemeinschaftspraxis Niedergelassener Arzt
4,16

39 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,16 Gut
Sterneverteilung

39 Bewertungen auf 2 Portalen

google.de sanego.de
5 Sterne
71%
4 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 2 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis punktet vor allem mit hoher medizinischer Kompetenz und einem freundlichen Team. Kritik gibt es jedoch an der telefonischen Erreichbarkeit, teilweise langen Wartezeiten sowie an Organisation und Professionalität einzelner Mitarbeitender.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Patient/-innen heben die fachliche Qualifikation und präzise Diagnostik der Ärztinnen hervor.

    Icon
    Freundliches Praxisteam Häufigkeit:
    Icon

    Das Empfangspersonal sowie die Ärztinnen werden als freundlich, empathisch und hilfsbereit beschrieben.

    Icon
    Kurze Wartezeiten Häufigkeit:
    Icon

    Einige Patient/-innen berichten von zügigen Abläufen und kaum Wartezeit bis zur Behandlung.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundlicher Umgang am Telefon Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, wenig hilfsbereiten Ton am Telefon.

    Icon
    Lange Wartezeiten Häufigkeit:
    Icon

    Einige Patient/-innen mussten trotz Termin oder akuter Erkrankung sehr lange im Wartezimmer sitzen.

    Icon
    Fehlende Vertretung und Organisation Häufigkeit:
    Icon

    Eine Bewertung berichtet, dass sich die Praxis vor Vertretungspatienten drücke und eine andere von einem Bestellmissverständnis spricht.

    Icon
    Unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:
    Icon

    Eine Patientin schildert unprofessionelles Verhalten und mangelnde Patientenorientierung der Mitarbeitenden.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

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Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,10 (35)
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4,10 gut
Verteilung
5 Sterne
71%
4 Sterne
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2 Sterne
3%
1 Sterne
17%
Letzte Aktualisierung: 17.09.2025
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sanego.de
sanego.de 4,64 (4)
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4,64 Sehr gut
Letzte Aktualisierung: 13.06.2024
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Kontakt

So erreichst Du Gemeinschaftspraxis Dr.med. Ursula Hahnen und Larissa Rollheiser-Naak

Anschrift

Icon Weingartstr. 41, 41464 Neuss (Dreikönigenviertel)

Telefon

Fax

Öffnungszeiten

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Montag 08:30-11:30 Uhr und 15:00-17:30 Uhr
Dienstag 08:30-11:30 Uhr und 16:00-18:30 Uhr
Mittwoch 08:30-11:30 Uhr
Donnerstag 08:30-11:30 Uhr und 16:00-18:30 Uhr
Freitag 08:30-11:30 Uhr und 16:00-18:30 Uhr

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