Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Röntgenpraxis punktet vor allem mit freundlichem Personal, guter Organisation und bequemer Anfahrt. Gleichzeitig berichten Patient/-innen von Problemen bei der telefonischen Erreichbarkeit, einzelnen unfreundlichen Begegnungen sowie Wartezeiten und Terminabsagen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche und gut gelaunte Atmosphäre in der Praxis.
Gute Terminorganisation & kurze Abläufe Häufigkeit:Bei mehreren Besuchen wurden Termine zuverlässig eingehalten oder sogar vorgezogen; die Praxis wirkt gut organisiert.
Bequeme Anfahrt & Ausstattung Häufigkeit:Direkte Parkplätze, Überdachung und eine helle, angenehme Praxisgestaltung sorgen für Komfort vor Ort.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Rückrufe ausblieben.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen kühlen oder gar arroganten Umgangston am Empfang bzw. am Telefon.
Lange Wartezeiten & Terminabsagen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Termine kurzfristig abgesagt oder Patient/-innen mussten lange auf einen neuen Termin bzw. in der Praxis warten.
Schwierigkeiten bei Online- und Telefonterminbuchung Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung wird als unzureichend beschrieben; auch Terminabsagen seien telefonisch kaum möglich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(113 Bewertungen)
(113)
Verteilung
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