Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit kompetenter Behandlung und einem freundlichen Team. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre fachliche Kompetenz, die gründliche Untersuchung und die verständliche Erklärung der Befunde.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Empfangspersonal sowie die Ärzt/-innen werden als sehr freundlich, hilfsbereit und menschlich beschrieben.
Gute Terminorganisation per E-Mail Häufigkeit:Terminvereinbarungen, -änderungen und -absagen funktionieren laut mehreren Bewertungen zuverlässig über E-Mail.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch überhaupt nicht oder nur sehr schwer erreichbar ist.
Unzureichende Organisation und Kommunikation Häufigkeit:Terminabsagen, Rückrufe oder wichtige Informationen gehen laut einigen Berichten verloren; Faxe oder E-Mails bleiben unbeantwortet.
Lange Wartezeiten im Wartezimmer Häufigkeit:Teilweise müssen Patient/-innen mehrere Stunden im Wartezimmer verbringen, obwohl ein Termin vereinbart wurde.
Fehlerhafte Diagnosen und Behandlungen Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen schildern, dass ihre Erkrankung falsch diagnostiziert und dadurch eine falsche oder schädliche Therapie verordnet wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,10
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
sanego.de
4,60
(15 Bewertungen)
(15)
jameda.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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