Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Dr. Zachen und das Team von einigen Patient/-innen für ihre Zeitnahme, Freundlichkeit und gute Betreuung gelobt werden, dominieren Berichte über sehr lange Wartezeiten, eine schwer erreichbare Praxis und Defizite am Empfang. Insgesamt überwiegen die Kritikpunkte, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umfassende Patientenbetreuung Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben, dass Dr. Zachen sich viel Zeit nimmt, aufmerksam zuhört und kompetent berät.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird als nett und sympathisch beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Gute Praxisorganisation (wenige) Häufigkeit:Einige Bewertungen heben kurze Wartezeiten und einen insgesamt gut organisierten Ablauf hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von Wartezeiten von mehreren Stunden, teils trotz Termin oder bei akuten Beschwerden.
Inkompetente Rezeption Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren die Freundlichkeit und Organisation am Empfang als unzureichend.
Schwierige Erreichbarkeit & Terminmanagement Häufigkeit:Mehrere Anrufer/-innen beklagen, dass sie telefonisch kaum durchkommen oder keinen kurzfristigen Termin erhalten.
Einzelfälle medizinischer Inkompetenz Häufigkeit:Vereinzelt wird die Diagnose- oder Behandlungsqualität als mangelhaft wahrgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,10
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
jameda.de
4,50
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
sanego.de
3,89
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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