Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Dr. Zachen und das Team vielfach für Empathie, Kompetenz und Freundlichkeit gelobt werden, fallen gleichzeitig Kritikpunkte an langen Wartezeiten, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und einzelnen organisatorischen Schwächen auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und kompetente Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben, dass Dr. Zachen sich Zeit nimmt, aufmerksam zuhört und kompetente Ratschläge erteilt.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird als nett, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Langjährige Patient:innenbindung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Treue zur Praxis über viele Jahre oder sogar Jahrzehnte hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten – teils über zwei Stunden – trotz Termin oder bei akuten Beschwerden.
Unfreundliche bzw. inkompetente Rezeption Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren das Verhalten oder die Kompetenz des Empfangspersonals als unprofessionell und wenig hilfsbereit.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Praxis ist laut Aussagen schlecht telefonisch erreichbar; Anrufer/-innen bleiben lange in der Warteschleife oder erreichen niemanden.
Einzelfallberichte zu medizinischer Inkompetenz Häufigkeit:Vereinzelt wird von Patient/-innen eine als fehlerhaft empfundene Diagnose oder Behandlung durch einen anderen Arzt der Praxis berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,10
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
jameda.de
4,50
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
sanego.de
3,89
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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