Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
217 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und dem Behandlungserfolg sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie einzelnen unfreundlichen Kontakten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Patient/-innen loben wiederholt den freundlichen, hilfsbereiten Umgang aller Mitarbeitenden – vom Empfang bis zu den Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachliche Exzellenz der Ärzt/-innen sowie den Erfolg von Operationen und Therapien hervor.
Zügige Abläufe und gute Organisation Häufigkeit:Trotz hoher Patientenzahlen berichten viele Rezensent/-innen von kurzen Untersuchungsschlangen und reibungsloser Terminabwicklung.
Ausführliche Aufklärung und Einbeziehung der Patient/-innen Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit für Erklärungen, beantworten Fragen und beziehen Patient/-innen aktiv in Entscheidungen ein.
Schnelle Terminvergabe bei akuten Fällen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, kurzfristig oder sogar spontan einen Termin in dringenden Situationen erhalten zu haben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren mehrstündige Wartezeiten bis zur Untersuchung oder Behandlung, obwohl ein fester Termin vereinbart war.
Unfreundliche Telefon- oder Empfangskontakte Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von unhöflichem Ton, mangelnder Hilfsbereitschaft oder fehlerhaften Terminabsprachen am Telefon bzw. Empfang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(193 Bewertungen)
(193)
Verteilung
sanego.de
4,60
(13 Bewertungen)
(13)
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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