Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und das freundliche Team schätzen, werden die schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie lange Wartezeiten und teils unfreundliche Kommunikation stark kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente medizinische Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz des Arztes und berichten von einer erfolgreichen Behandlung ihrer Beschwerden.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, engagiert und freundlich beschrieben, was das Wohlgefühl in der Praxis steigert.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von einer zügigen Terminvergabe und kaum Wartezeit bis zur Behandlung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass das Praxistelefon kaum erreichbar ist und Anrufe in der Warteschleife abgebrochen werden.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin müssen Patient/-innen teilweise sehr lange im Wartezimmer sitzen, was als unorganisiert empfunden wird.
Unfreundliche Kommunikation & wenig Zuwendung Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen berichten von einem gefühlskalten Umgangston, fehlender Erklärung und einer hastigen Behandlung.
Fehlerhafte Termin- oder OP-Organisation Häufigkeit:Ein Patient schildert, dass er am OP-Tag nicht im System stand und ein anderer fühlte sich bei einer Terminabsage nicht rechtzeitig informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
jameda.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
sanego.de
3,09
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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