Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die medizinische Leistung und das freundliche Team werden von vielen Patient/-innen sehr geschätzt. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritikpunkte an Erreichbarkeit, Terminmanagement und Kommunikation auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Organisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Qualität der Ärzt/-innen und berichten von erfolgreichen Operationen sowie spürbarer Besserung ihrer Beschwerden.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Praxis- und Pflegepersonal wird häufig als sehr nett, geduldig und einfühlsam beschrieben, was zu einem angenehmen Gesamtgefühl beiträgt.
Gute Organisation von MRT und OP Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die reibungslose Ablauforganisation bei MRT-Terminen, Operationen und Entlassung als sehr positiv hervor.
Schnelle Terminvergabe bei akuten Fällen Häufigkeit:In Notfällen oder bei akuten Verletzungen konnten Patient/-innen kurzfristig einen Termin bekommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von langen Warteschleifen, unfreundlicher Telefonatführung und chaotischer Terminvergabe.
Unzureichende Kommunikation & Befundweitergabe Häufigkeit:Berichte über fehlende Rückmeldungen, nicht zugestellte Arztberichte und mangelnde Aufklärung nach Eingriffen häufen sich.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin mussten einige Wartende mehrere Stunden im Wartezimmer verbringen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
jameda.de
4,50
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
sanego.de
4,96
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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