Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Familien durch einfühlsame, kompetente Behandlung und ein freundliches Team. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen organisatorischen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen in der Termin- und Telefonorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und kompetente Behandlung Häufigkeit:
Viele Eltern loben die Ärzt/-innen und das Team als sehr einfühlsam, kompetent und kinderzentriert. Ihr Kind fühle sich ernst genommen und gut aufgehoben.
Ganzheitlicher und individueller Ansatz Häufigkeit:Die Praxis wird für ihren ganzheitlichen Blick auf Diagnostik und Therapie geschätzt. Diagnosen werden nachvollziehbar erklärt und nicht nur mit Medikamenten gearbeitet.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Empfangspersonal sowie weitere Mitarbeitende werden als freundlich, hilfsbereit und gut organisiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Eltern berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei, was die Terminvereinbarung und Kommunikation erschwere.
Unzuverlässige Terminorganisation Häufigkeit:Es kam wiederholt vor, dass vereinbarte Termine kurzfristig abgesagt oder nicht im System vermerkt wurden, was zu langen Wartezeiten bis zum nächsten Termin führte.
Kritik an einzelnen Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln unfreundliches Verhalten am Telefon oder einen gehetzten, suggestiven Stil bei der Diagnostik.
Medikamentenrezept nur bei persönlichem Termin Häufigkeit:Ein Elternteil fühlte sich alleingelassen, weil ein Rezept für ein wichtiges Medikament nur nach einem langen Wartezeit-Termin ausgestellt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
jameda.de
3,00
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
google.de
4,30
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
sanego.de
4,11
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Docinsider.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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