Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
122 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird häufig für ihr freundliches Team, die fachliche Kompetenz und das ausführliche Zuhören gelobt. Gleichzeitig berichten mehrere Patient/-innen von Problemen bei der Terminvergabe, einem respektlosen Auftreten einzelner Ärzt/-innen sowie organisatorischen Schwächen. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichen Stärken, aber auch spürbarem Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen an Empfang und Labor.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen und die erfolgreiche Behandlung ihrer Beschwerden hervor.
Ausführliche Erklärungen & Zuhören Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich ernst genommen: Die Ärzt/-innen hören zu, erklären Diagnosen und Behandlungspläne verständlich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Ärzt/-innen Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von unfreundlichem, genervtem Verhalten und dem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Schwierige Terminvergabe & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern lange Wartezeiten auf Termine, kaum telefonische Erreichbarkeit und Probleme bei der E-Mail-Kommunikation.
Oberflächliche Untersuchungen & Fehldiagnosen Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Untersuchungen zu kurz ausfallen, Diagnosen verfehlt oder nur symptomatisch behandelt werden.
Praxisorganisation & Terminmanagement Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln organisatorische Fehler, wie falsche Termindaten oder unklare Abläufe vor Ort.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,67
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,20
(105 Bewertungen)
(105)
Verteilung
sanego.de
3,18
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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