Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet bei vielen Eltern mit freundlichem Team, schneller Terminvergabe und gründlichen Untersuchungen. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt unfreundliches Personal, verpasste Diagnosen und organisatorische Schwächen kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Bereich Service und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Eltern loben das gesamte Praxisteam sowie Dr. Köhler als freundlich und zugewandt.
Sorgfältige Untersuchungen & gute Erklärungen Häufigkeit:Dr. Köhler wird für gründliche Untersuchungen und verständliche Erklärungen gelobt, wodurch sich die Eltern gut aufgehoben fühlen.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die kurzfristige Terminvergabe und kaum vorhandene Wartezeit im Wartezimmer hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Arztverhalten Häufigkeit:
Mehrere Eltern berichten von unhöflichem, respektlosem Auftreten der Empfangsmitarbeiter/-innen und des Arztes.
Fehlende oder verspätete Diagnosen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass ernsthafte Erkrankungen nicht erkannt bzw. als „normal“ abgetan wurden.
Schwierige Erreichbarkeit bei Dringlichkeit Häufigkeit:Eine Mutter schildert, dass bei akutem Bedarf kein Platz für dringende Fälle sei und nur Neugeborene aufgenommen würden.
Unklare Verordnungen & Abläufe Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass Verordnungen nicht korrekt ausgestellt und Abläufe am Telefon oder im Gespräch wenig transparent sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,60
(65 Bewertungen)
(65)
Verteilung
sanego.de
3,71
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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