Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
71 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen überzeugen überwiegend mit hoher Kompetenz, verständlicher Kommunikation und einem engagierten Team. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Mitarbeitenden am Empfang sowie an der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service am Empfang wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben das fundierte medizinische Wissen und die präzisen Diagnosen der Ärzt/-innen hervor.
Ausführliche und verständliche Erklärungen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, hören zu und erklären Befunde sowie Behandlungsschritte nachvollziehbar.
Freundliches und engagiertes Team Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik am Empfang empfinden viele Patient/-innen das gesamte Praxisteam als hilfsbereit und herzlich.
Gute Terminorganisation und Notfallversorgung Häufigkeit:Kurzfristige Termine sind möglich, und in akuten Fällen erfolgt eine schnelle und unkomplizierte Betreuung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem respektlosen, forsch-aggressiven Ton einzelner Mitarbeitender am Empfang.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen klagen darüber, dass Anrufe während der Sprechzeiten kaum entgegengenommen werden.
Einzelne Ärzt/-innen wirken unfreundlich oder wenig empathisch Häufigkeit:Vereinzelt werden Ärzt/-innen beschrieben, die wenig Einfühlungsvermögen zeigen und Patient/-innen nicht ernst nehmen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
sanego.de
4,91
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Aerzte.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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