Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet bei einigen Patient/-innen mit freundlicher, schneller Hilfe und einem empathischen Team. Gleichzeitig wird die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie ein als unfreundlich empfundener Umgangston stark kritisiert, was das Gesamterlebnis deutlich belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und empathische Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztin und das Team für ihren herzlichen, einfühlsamen Umgang, insbesondere mit Kindern und hilfsbedürftigen Personen.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Untersuchungen werden zügig durchgeführt und Patient/-innen berichten von kurzer Wartezeit sowie guter Praxisorganisation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei, was Terminvereinbarungen oder -änderungen erschwere.
Unfreundliches und unprofessionelles Personal Häufigkeit:Das Empfangspersonal wird häufig als respektlos, grob und wenig patientenorientiert beschrieben; auch von mangelnder Fachkompetenz ist die Rede.
Unzureichende Kommunikation der Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich über Befunde und Therapiefortschritte nicht ausreichend informiert und müssen selbst nach Details fragen.
Aggressiver Umgangston Häufigkeit:Vereinzelt wird ein patziger, aggressiver Tonfall von Ärztin oder Mitarbeitenden kritisiert.
Mangelnde digitale Terminoptionen Häufigkeit:Die Praxis bietet keine Online-Terminbuchung an, was die Organisation für Patient/-innen zusätzlich erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
jameda.de
4,50
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
google.de
2,40
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
Docinsider.de
4,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
sanego.de
3,13
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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