Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet laut zahlreicher Bewertungen mit einem freundlichen Team, schnellen Terminen und kurzen Wartezeiten vor Ort. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter einer katastrophalen telefonischen Erreichbarkeit, langen Befund-Wartezeiten und organisatorischen Schwächen, was sich negativ auf die Gesamtzufriedenheit auswirkt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen und das Praxispersonal als freundlich, hilfsbereit und fachlich kompetent.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von kurzfristig oder sogar am selben Tag vergebenen Terminen über die Terminservicestelle.
Kurze Wartezeiten vor Ort Häufigkeit:Wartezeiten in der Praxis werden vereinzelt als kurz beschrieben; Patient/-innen wurden pünktlich behandelt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei, Anrufe nicht entgegengenommen oder nur Bandansagen abgespielt würden.
Lange Wartezeiten auf Befunde und Berichte Häufigkeit:Oft müssen Patient/-innen Wochen oder Monate auf Untersuchungsergebnisse, Befundberichte oder Rezeptabrechnungen warten.
Terminabsagen und -verlegungen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von kurzfristigen Terminabsagen, nicht informierten Ausfällen oder der Notwendigkeit, sich einen neuen Arzt zu suchen.
Unfreundliches oder wechselndes Personal Häufigkeit:Vereinzelt wird ein unfreundlicher Umgangston, häufiges Personalwechseln oder das Gefühl, unerwünscht zu sein, kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Aerzte.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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