Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
120 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und Team fachlich überzeugen und freundlich erklären, leiden Terminvergabe und Umgangston stark. Wer einen Termin bekommt, lobt Kompetenz und Hilfsbereitschaft, doch viele fühlen sich durch lange Wartezeiten und einen rauen Ton abgeschreckt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die medizinische Fachkenntnis und die erfolgreiche Behandlung ihrer Augenleiden.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Praxispersonal wird häufig als hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Gute Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Dr. Bastian erklärt Befunde verständlich und nimmt sich Zeit für Fragen, was das Vertrauen stärkt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten auf einen Termin und kaum erreichbaren Telefonleitungen.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, respektlosen Ton von Arzt und Praxispersonal am Telefon und vor Ort.
Nicht ausreichende Behandlung bei Beschwerden Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich trotz akuter Beschwerden nicht ernst genommen oder unzureichend behandelt.
Eingeschränkte Notfallaufnahme Häufigkeit:Vereinzelt wurde berichtet, dass Patient/-innen mit dringendem Bedarf keinen kurzfristigen Termin erhielten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
2,60
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
jameda.de
4,50
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
sanego.de
3,67
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
Docinsider.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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