Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
173 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team und hoher fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von unfreundlichem Umgang, schlechter Erreichbarkeit und teils unzureichender Behandlung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Patientenservice sind dringend geboten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Arzthelferinnen sowie Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die gründliche Untersuchung, präzise Diagnosen und erfolgreichen Behandlungen durch die Ärzt/-innen hervor.
Sorgfältige Erklärung & Beratung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich gut informiert und in Entscheidungen einbezogen, wenn Ärzt/-innen sich Zeit für Erklärungen nehmen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von patzigem, herablassendem Ton und mangelndem Respekt gegenüber Patient/-innen.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und nur ein unbrauchbarer KI-Assistent antwortet.
Lange Wartezeiten & Terminmanagement Häufigkeit:Wartezeiten von bis zu mehreren Stunden sowie eine als ungerecht empfundenen Terminvergabe sorgen für Unmut.
Unzureichende Behandlung bzw. Abweisung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, trotz starker Schmerzen nicht behandelt oder mit unpassenden Überweisungen abgespeist worden zu sein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(124 Bewertungen)
(124)
Verteilung
jameda.de
3,00
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
Aerzte.de
4,70
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
sanego.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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