+4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Heiner Gertoberens

Niedergelassener Arzt
3,90

78 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,90 Gut
Sterneverteilung

78 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch hohe Behandlungsqualität, ein freundliches Team und eine ernsthafte Zuwendung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie einem unfreundlichen Empfang; die Aufnahme neuer Patient/-innen ist derzeit nicht möglich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe Behandlungsqualität Häufigkeit:
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    Viele Patient/-innen berichten von gründlichen Untersuchungen, erfolgreichen Therapien und einem insgesamt hohen medizinischen Niveau.

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    Freundliches Team Häufigkeit:
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    Das Praxispersonal, insbesondere die Ärzt/-innen und Empfangsmitarbeiter/-innen, wird häufig als herzlich, hilfsbereit und empathisch beschrieben.

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    Ernstnahme und Zuwendung Häufigkeit:
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    Patient/-innen fühlen sich ernst genommen, ihre Anliegen werden gehört und es entsteht ein vertrauensvolles Verhältnis.

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    Schnelle Hilfe in Notfällen Häufigkeit:
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    Trotz Aufnahmestopp oder ohne Termin wurden vereinzelt Patient/-innen kurzfristig und engagiert unterstützt.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundlicher Empfang & Telefonservice Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, genervten Ton der Mitarbeitenden am Empfang oder Telefon, was das Gesamtbild trübt.

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    Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:
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    Eine Patientin berichtete von 2,5 Stunden Wartezeit ohne Termin; auch die Aufnahme neuer Patient/-innen wird als schwierig empfunden.

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    Nichtaufnahme neuer Patient/-innen Häufigkeit:
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    Die Praxis nimmt aktuell keine neuen Patient/-innen auf, was Interessierte als enttäuschend empfinden.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 3,90 (78)
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Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
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Montag 09:00-12:00 Uhr und 15:00-18:00 Uhr
Dienstag 09:00-12:00 Uhr und 15:00-18:00 Uhr
Mittwoch 09:00-12:00 Uhr
Donnerstag 09:00-12:00 Uhr und 15:00-18:00 Uhr
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