Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, verständlicher Beratung und hoher fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt ein unfreundlicher Empfang, organisatorische Schwächen sowie eine strikte Maskenregel ohne Vorab-Info kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben die herzliche, hilfsbereite Art des Praxisteams und des Arztes hervor und fühlten sich rundum wohl.
Sorgfältige Beratung & verständliche Erklärungen Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, geht auf Fragen ein und erklärt medizinische Sachverhalte nachvollziehbar.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Behandlung und die fachliche Qualität des Arztes werden von mehreren Patient/-innen als sehr gut bewertet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren eine ruppige Art am Empfang bzw. am Telefon und fühlen sich dadurch schlecht behandelt.
Terminorganisation & Wartezeiten Häufigkeit:Es kam zu vergessenen Terminen, langen Wartezeiten trotz vereinbarten Slots und einer ausgebuchten Terminlage.
Maskenpflicht ohne Vorab-Info Häufigkeit:Patient/-innen berichten, dass sie ohne Maske nicht eingelassen wurden, obwohl dies telefonisch nicht kommuniziert war.
Fragwürdige Diagnose- und Behandlungsqualität Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt eine falsche Diagnose, eine andere war mit einer Laserbehandlung unzufrieden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,20
(95 Bewertungen)
(95)
Verteilung
jameda.de
3,00
(58 Bewertungen)
(58)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
sanego.de
2,51
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Aerzte.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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