Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
715 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kreissparkasse überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Service und persönlicher Betreuung – besonders am Empfang und bei der Beratung. Gleichzeitig fallen Berichte über unfreundliches Verhalten, lange Wartezeiten sowie defekte Automaten und schlechte Erreichbarkeit negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und schnelle Umsetzung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, klar strukturiert und zügig umgesetzt beschrieben.
Individuelle Betreuung und Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die persönliche Betreuung und die gute Erreichbarkeit einzelner Berater/-innen hervor.
Hilfsbereitschaft am Empfang und bei Automaten Häufigkeit:Der Empfangsmitarbeiter Modjtabai wird für seine Hilfsbereitschaft gelobt; auch technische Probleme an Automaten werden freundlich gelöst.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem oder gar anschreiendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten und Personalmangel Häufigkeit:Häufig werden lange Warteschlangen, geschlossene Schalter und zu wenig Personal kritisiert.
Defekte Automaten und eingeschränkte Servicezeiten Häufigkeit:Immer wieder berichten Kund/-innen von nicht funktionierenden Automaten und ungünstigen Öffnungszeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
ImmobilienScout24.de
4,20
(647 Bewertungen)
(647)
WhoFinance.de
3,24
(58 Bewertungen)
(58)
google.de
2,50
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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