Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem die schlechte telefonische Erreichbarkeit, unfreundliche Kommunikation und fehlerhafte Abbuchungen sorgen für Unmut. Positiv hervorgehoben werden lediglich vereinzelte freundliche Mitarbeitende und eine schnelle E-Mail-Antwort.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden, die schnell antworten und bei der Weiterleitung an die richtige Stelle unterstützen.
Schnelle E-Mail-Bearbeitung Häufigkeit:Die Bearbeitung von E-Mails erfolgt laut einer Bewertung zügig, was den digitalen Kontakt erleichtert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen beklagen, dass die angegebenen Telefonnummern dauerhaft besetzt oder gar nicht erreichbar sind.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Der telefonische oder persönliche Kontakt wird teilweise als respektlos, herablassend und patzig beschrieben.
Falsche oder doppelte Abbuchungen Häufigkeit:Es kam mehrfach vor, dass Beträge zu Unrecht oder doppelt vom Konto abgebucht wurden.
Fehlende Rückzahlungen und Klärungen Häufigkeit:Zu viel gezahlte Beträge werden einbehalten, Rückzahlungen oder klare Erklärungen bleiben aus.
Falsche Steuerbescheide und Mahnungen Häufigkeit:Kund/-innen berichten von Mahnungen trotz fristgerechter Zahlung sowie falsch berechneter oder eingezogener Kfz-Steuer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,00
(98 Bewertungen)
(98)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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