Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
176 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hausverwaltung überzeugt viele Kund/-innen durch schnelle Abläufe, freundlichen Service und korrekte Abrechnungen. Gleichzeitig kritisieren mehrere Mieter/-innen lange Reaktionszeiten, eine schwache Instandhaltungskoordination und intransparente Kommunikation, was zu einem gemischten Gesamteindruck führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Bearbeitung & Zuverlässigkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Erledigung von Anfragen, Reparaturen und Abrechnungen sowie die Einhaltung zugesagter Rückrufe.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Service wird als hilfsbereit, zuvorkommend und professionell beschrieben; insbesondere die telefonische Erreichbarkeit wird positiv hervorgehoben.
Gute Dokumenten- und Abrechnungsqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die korrekte, transparente und fristgerechte Erstellung von Abrechnungen und Unterlagen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schleppende Bearbeitung & fehlende Reaktion Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen berichten von langen Wartezeiten, unbeantworteten E-Mails und Telefonanrufen sowie einer insgesamt trägen Reaktionsweise.
Mangelhafte Instandhaltungskoordination Häufigkeit:Insbesondere bei Wasserschäden fühlten sich Kund/-innen alleingelassen; Monteure kamen nur sporadisch und Schäden wurden nicht zeitnah behoben.
Intransparente Kommunikation & Versprechen Häufigkeit:Vereinzelt wird von falschen Zusagen, fehlenden Rückmeldungen und einem insgesamt wenig transparenten Informationsfluss berichtet.
Allgemeine Unzufriedenheit & Vertrauensverlust Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr negativ zur Gesamtleistung der Hausverwaltung und empfehlen sie nicht weiter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
meinungsmeister.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
google.de
4,40
(113 Bewertungen)
(113)
Verteilung
ImmobilienScout24.de
3,50
(50 Bewertungen)
(50)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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