Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
353 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil des Teams freundlich und serviceorientiert arbeitet, berichten viele Kund/-innen von unprofessionellem Verhalten, fehlerhaften Diagnosen und nicht eingehaltenen Absprachen. Insbesondere Kommunikation und Reparaturqualität scheinen verbesserungswürdig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass kurzfristig ein Termin gefunden und die Arbeiten zügig erledigt wurden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt wird die faire Preisgestaltung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & schlechte Kommunikation Häufigkeit:
Zahlreiche Kund/-innen berichten von unhöflichem Personal, fehlender Erreichbarkeit und mangelnder Rückmeldung.
Fehlende Fachkompetenz & mangelhafte Reparaturqualität Häufigkeit:Viele Bewertungen kritisieren falsche Diagnosen, nicht behobene Mängel und sicherheitsrelevante Fehler nach Werkstattbesuch.
Intransparente Preisgestaltung & Zusatzkosten Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Aktionen oder Angeboten über Zusatzkosten und Endpreise nicht ausreichend informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,10
(342 Bewertungen)
(342)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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